福祉サービスに関する苦情解決制度

福祉サービスに関する苦情解決制度のご案内

高知市社会福祉協議会の行う福祉サービスについて、ご不満やご要望がありましたら、下記のそれぞれの施設及び事業の苦情受付担当者にご連絡下さい。皆様のご意見等をもとに、福祉サービスの向上に努めてまいります。

氏名	役職	電話番号
竹島　直孝	事務局長	088-823-9515

事業	苦情受付担当者	役職	電話番号
介護・障害事業等(全事業所共通)に関すること	楠本　太	在宅生活応援課	088-820-6865
地域福祉関係事業等に関すること	古谷　まりこ	地域協働課長	088-823-9570
生活支援関係事業等に関すること	千頭　哲	共に生きる課長	088-856-5539
高知市障害者福祉センターに関すること	松井　成起	センター長	088-873-7717
南部健康福祉センターに関すること	久武　誠	センター長	088-878-9060
東部健康福祉センターに関すること	橋本　昌明	センター長	088-882-9380
土佐山健康福祉センターに関すること	高橋　鉄昭	センター長	088-895-2111
春野あじさい会館に関すること	大佛　浩司	センター長	088-894-5977
その他高知市社会福祉協議会に関すること	明坂　夕子	総務調整課長	088-823-9515

※申出について、秘密は厳守いたします。 ※申出人との話し合いにあたっては、必要に応じて本協議会職員以外の第三者委員が立会い、助言をいたします。 ※第三者委員に直接申し出ることもできます。